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一、什么是新零售
所謂的新零售,即通過運用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)手段,對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。
二、傳統(tǒng)商超行業(yè)如何向新零售轉(zhuǎn)型
1、優(yōu)化供應(yīng)鏈
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的今天,消費者需求已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。因此傳統(tǒng)商超企業(yè)需要根據(jù)消費市場變化來調(diào)整自身供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu):一方面提高商品的豐富度;另一方面加大經(jīng)營力度。同時還要建立供應(yīng)商體系并做好供應(yīng)商的管理工作,從而實現(xiàn)優(yōu)價的目標。
2、提升門店形象
隨著消費者購物習(xí)慣的改變及移動支付技術(shù)的成熟應(yīng)用,顧客越來越傾向于到店購物而不是在線購買產(chǎn)品或下單付款。這就意味著傳統(tǒng)的實體超市轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念——從以貨為中心轉(zhuǎn)向以客為中心的經(jīng)營模式;從注重商品陳列轉(zhuǎn)向更注重場景化的營造;從關(guān)注價格轉(zhuǎn)向關(guān)注價值感等。
3、打造智慧門店
在新時代下要想獲得更多消費者的認可就要打造智慧門店——利用物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段實現(xiàn)智能導(dǎo)購、自動結(jié)賬等功能;同時還可以利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)為消費者提供更加精準的服務(wù)等等。另外還可以借助AI技術(shù)幫助員工提高工作效率等等?傊褪菍鹘y(tǒng)商超行業(yè)的優(yōu)勢與現(xiàn)代科技相結(jié)合從而形成新的競爭力!
三、未來商業(yè)發(fā)展趨勢
1、無人商店
無人商店是指不需要人工操作就可以完成所有購物流程的商店形式(包括自助式)。目前市場上比較常見的無人商店有24小時無人便利店、7FRESH便利店等。(來源:百度) 未來的趨勢是:當(dāng)人們不再需要出門時,24小時營業(yè)的便利店將會越來越多地出現(xiàn)在人們的視野里,而且它們還會逐漸取代一些小型商場和超市的位置(例如沃爾瑪)。
2、虛擬現(xiàn)實
虛擬現(xiàn)實是一種可以創(chuàng)建和體驗虛擬世界的計算機仿真系統(tǒng)及應(yīng)用軟件逼真地模擬人類視覺器官功能并生成交互環(huán)境的人機接口新技術(shù)。——來自百度百科 虛擬現(xiàn)實是通過計算機生成一種模擬環(huán)境是一種多源信息融合的高新技術(shù)其最根本的特征在于交互性它是在三維空間內(nèi)用多種傳感器把用戶和環(huán)境直接相為用戶提供身臨其境的感覺。
3、共享經(jīng)濟
共享經(jīng)濟是指以獲得一定報酬為主要目的而共同分享物品的使用權(quán)或者資源使用權(quán)的一種商業(yè)模式。