人工智能是當今技術中最常被誤用的術語之一，一項新研究顯然證實了該技術已變得多么大肆宣傳。

根據倫敦風險投資公司 MMC的調查，40% 被歸類為人工智能公司的歐洲初創公司實際上并未以對其業務“重要”的方式使用人工智能。MMC 研究了 13 個歐盟國家的約 2,830 家 AI 初創公司得出結論，審查了每家公司的“活動、重點和資金”。

“人們認為和認為是人工智能公司的公司可能不是。”

“在 40% 的案例中，我們找不到提及人工智能的證據，”編寫該報告的 MMC 研究負責人大衛·凱爾納 (David Kelnar) 告訴福布斯。Kelnar 說，這意味著“人們認為和認為是人工智能公司的公司可能不是。”

正如福布斯所指出的，這些初創公司是“人工智能公司”的說法并不一定來自公司本身。第三方分析網站通常負責分類，從 MMC 的報告中并不清楚它識別出的虛假 AI 初創公司中有多少是在積極誤導他們的客戶。

但該報告的調查結果表明，如果公司被錯誤分類，公司有明顯的動機不說出來。“人工智能”這個詞對投資者來說顯然是貓薄荷，MMC 發現，與其他公司相比，聲稱在人工智能領域工作的初創公司吸引的資金要多 15% 到 50%。

正如 Kelnar 告訴《福布斯》： “我認為在大多數情況下，[初創公司] 會知道他們是如何被分類的。” 他們只是不在乎糾正記錄。

MMC 的報告發現，當公司確實部署人工智能和機器學習時，用例通常非常平庸。接受調查的初創公司使用人工智能的一些最流行的方式包括聊天機器人（26% 的公司）和欺詐檢測（21%）。在這兩種情況下，很難準確判斷這項技術對客戶有多大好處。聊天機器人導航通常很煩人，并且可以作為一種消除人工客戶支持成本的方式。雖然欺詐檢測對客戶和企業等都非常有用，但它更像是一種輔助服務，而不是一個中心賣點。

但正如我們從人工智能驅動的牙刷等小工具的激增中了解到的那樣，僅僅因為有人說它是人工智能，并不意味著它實際上是或者它甚至很重要。人工智能是一個涵蓋范圍廣泛的技術的術語，顯然還有大量的炒作。